査定や引き取り時の対応は良い?
減額とかトラブルの心配はないかな?
廃車買取サービスを検討していると必ず候補に上がるのがハイシャルです。筆者の私も何度か査定依頼したことがあります。
- 難しい廃車手続きを全て代行
- 電話口で査定額はすぐ分かる
廃車代行手数料、レッカー代も無料となっており廃車買取として、優良なサービスです。
今回は実際に査定依頼してみた感想や、口コミを元に詳しくご紹介してみたいと思います。
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査定価格が高く満足度が高い理由
- 総合満足度:95%
- オペレーター対応満足度:90%
- 車両運搬担当の対応満足度:100%
※ 2019年時点、ハイシャル独自調査結果より
ハイシャルは、一般的な中古車販売店の買取査定や、ディーラー下取りでは値段がつかないような市場価値のない車を売却することができます。
低年式車や、過走行車、故障車などどんな車でも0円以上の買取保証がついている廃車買取業者です。廃車手続きの手数料や、レッカー代も無料ですので、こちらが損をすることはないと考えておいて良いです。
ハイシャルは買取実績も豊富で、流通ルートも豊富に持っている業者ですので、相場よりも高額な査定額を期待したいところです。
せっかく処分するなら、少しでも高く売れる業者に出したいですよね。
廃車手数料を大幅に削減できる
通常、中古車販売店などで廃車手続きを依頼すると、一定の手数料が必要になります。
新しい車に買い替えの場合はサービスしてくれることが多いですが、余計な出費になるのは勿体無いです。
ハイシャルでは、廃車手続きが無料、指定した場所までレッカー引き取りも無料で来てくれます。
事故車や故障車など自走できない車は、動かすだけでもとても手間がかかります。とくに、タイヤやホイール、サスペンションなど足回りが壊れていて自走どころか移動させることも困難な場合もあるかと思います。
レッカー移動は、通常引き取りを依頼するだけでも数万円の費用がかかります。足回りが壊れていてユニック(クレーン)で吊り上げないと1ミリも動かせないような破損状態だと、引き取りにものすごく時間がかかり、10万円近い費用を請求されたりすることもありますから、ハイシャルの無料引き取りはとても助かります。
ただし、保管場所までの道幅が狭くてレッカーが入れないなど、物理的に引き取れないこともある様ですから、あらかじめ保管場所についてはしっかり説明して、引き取り可能かどうかを確認しておく必要があります。
自宅駐車場や、整備工場への引き取りも依頼可能
ハイシャルのレッカー引き取りは一部離島を除いて、全国どこでも無料です。
自宅駐車場や、近隣駐車場。会社敷地内への引き取りも無料です。まrた、事故車や故障車の場合は整備工場などに一時的に搬入されている事もあるかと思いますから、店舗で待ち合わせて引き上げてもらうよう相談することもできます。
事故現場や、公道への緊急レッカーは不可
ハイシャルの引き取り作業日は、査定依頼から最短でも3日前後必要になります。
そのため、事故直後に現場へ引き上げに来てもらいたいなどの緊急のレッカー移動には対応していません。必ず自宅などの保管先への引き取りになりますから、あらかじめ知っておきましょう。
緊急の場合は、自動車保険に付帯しているロードサービスか、JAFなどに加入しておくのがおすすめです。
査定額がすぐ分かる。交渉不要・減額トラブルの心配がない
ハイシャルをはじめ、WEBで査定申し込みするタイプの廃車買取サービスは、あらかじめ車種や年式によって買取相場があります。
そのため、多くの場合はWEBや電話で問い合わせたその場で査定額が分かります。
ディーラーや、中古車販売店だと査定員と立ち会って、現車をチェックしてもらって、価格交渉して…という手間がかかりますが、廃車買取の場合はそういった手間がかからず、減額トラブルもありません(車両状態の申告に、虚偽がなければ)
電話口で査定額を聞いて、価格に納得できれば口頭で売買契約手続きと、引取日の調整に進みます。
とてもスムーズで良いのですが、言い換えてみれば、価格交渉の機会がほとんどないということです。
キャンセル料は3万円がかかるので、十分検討する
ハイシャルの売買契約が成立するのは、契約書にサインしたときではありません。
電話口で査定額を聞いて納得した時。つまり、口頭契約になります。
そのため、金額を聞いて本当に処分しても良いのか?今一度しっかり考えて引き取りを依頼されるのがおすすめです。
もちろん、金額に納得できなければその場で断るか、保留にしましょう。
引取日が確定すると手配が進みますので、契約成立後のキャンセルには違約金がかかりますから、十分注意しておきたいポイントです。
電話受付が年中無休の24時間対応、スムーズで好印象
廃車買取業者や、解体屋と言うとなんだかオッサンがダルそうに電話に出てきて、無愛想な対応をされる。。。
そんなイメージがあるのは私だけでしょうか?
最近は、そんな業者は少なくなってきていますが、スクラップ業者や地域の解体屋に依頼すると好印象とは言えない業者も多いです。また、ボロボロの車は元々相場感や料金形態のようなものがないので、言い値で買い叩いてきます。
ハイシャルはそんな心配がないのが、大きなポイント。女性スタッフが丁寧な対応をしてくれますので、どなたでも安心して依頼できます。車の引き取り日程調整も柔軟なので、予定も合わせやすいです。
ハイシャルの査定依頼は4通り
ハイシャルの査定依頼方法は4通りあります。
- WEB申込フォーム
- 電話
- FAX
- LINEチャット
※ 年中無休、24時間受付(22時以降は翌日対応)
WEB申込フォーム
WEB申込は、廃車にしたい車両のメーカー、車種、走行距離、申込者氏名、電話番号、お住まいの都道府県の6つの項目を入力するだけです。
無料査定申込が完了したら、あとは折り返しの電話がかかってくるのを待つだけです。
査定を申し込んだからといって、必ず売却しなければいけないわけではありません。査定結果に納得できた場合のみ手続きを進めます。
査定結果については、折り返しの電話がきたその場で聞くことができます。
税金の還付金の関係がありますから、車検満了日を聞かれますので事前にチェックしておきましょう。
私が申し込んだ時は、WEB申込が完了してから3分もかからずに電話がかかってきました。
営業時間内であれば、とにかくすぐに返事がきます。
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電話申し込み
フリーダイヤル | 0120-932-037 |
営業時間 | 9:00〜22:00 |
定休日 | 年中無休 |
電話申し込みも営業時間内であれば、即日査定結果を聞くことができます。
車両情報や、車の状態を口頭で伝えることになりますので、車検証や自賠責保険証を手元に置いた状態で電話するのがおすすめです。
FAX
FAX申し込みについては、車両情報を記載して送るためのお見積もりシートが必要になります。
事前にハイシャルに連絡して取得しなければならず、少し手間がかかりますので、あまりお勧めしません。
LINEチャット
LINE査定の受付もしています。数ある廃車買取サービスの中でLINE査定を最初に導入したのがハイシャルです。
LINEのトークで取引が可能になっていますので、利用されてみても良いと思います。
車両情報を伝えるのが面倒であれば、車検証の写真を送るだけでOKです。
車両引き上げから、現金振込までの目安日数
ハイシャルは車両が引き上げられると、一旦陸送で大阪本社が提携する保管センターへ引き渡しされます。
必要書類が揃っていることが確認され次第、引き取り完了となり最短2日で指定口座に現金振込で支払われます。
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